Política de Privacidad

1. Información General

strivanelion, con domicilio en Parque Madre Amadora, 1, 47011 Valladolid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria creativa.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma web strivanelion.com, nuestras herramientas de presupuesto y cualquier servicio relacionado que ofrecemos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

• Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña cuando creas tu cuenta
• Información financiera: Datos sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto y metas financieras que introduces voluntariamente
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
• Información de contacto: Datos adicionales cuando te comunicas con nosotros a través de formularios, email o teléfono
• Cookies y tecnologías similares: Identificadores únicos que nos ayudan a personalizar tu experiencia

Es importante mencionar que nunca recopilamos información bancaria sensible como números de cuenta completos o códigos PIN. Solo trabajamos con datos agregados que tú decides compartir.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Jamás utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí especificados sin obtener previamente tu consentimiento explícito.

4. Compartición de Datos

strivanelion mantiene una política estricta respecto a la compartición de información personal. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por autoridades legales competentes mediante orden judicial o requerimiento legal válido
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a todos los usuarios afectados
• Con tu consentimiento explícito para integraciones con terceros que hayas solicitado

5. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de strivanelion y de acuerdo con la normativa europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir o actualizar información inexacta o incompleta en tu perfil
• Supresión: Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Limitación del tratamiento: Restringir cómo procesamos tu información en circunstancias específicas
• Oposición: Oponerte al procesamiento de datos basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un email a info@strivanelion.com o llamando al +34654827642. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Protección

La seguridad de tu información es una prioridad absoluta para strivanelion. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación robustos con opciones de verificación en dos pasos
• Almacenamiento seguro en centros de datos certificados con protocolos ISO 27001
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Formación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de seguridad

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar cualquier riesgo.

7. Retención de Datos

strivanelion mantiene tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices nuestros servicios
• Información financiera: Hasta 5 años después del cierre de cuenta para cumplir obligaciones fiscales
• Datos de comunicaciones: 3 años para resolución de consultas y mejora del servicio
• Logs de seguridad: 12 meses para investigación de incidentes y prevención de fraude

Transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente toda la información de nuestros sistemas y copias de seguridad, garantizando que no pueda ser recuperada.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

strivanelion utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Estas pequeñas piezas de información nos permiten:

• Recordar tus preferencias de configuración y personalización
• Mantener tu sesión activa de forma segura
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
• Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de la plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando el más alto nivel de protección conforme a la normativa europea.

En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera del EEE, implementamos salvaguardias adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección.

10. Menores de Edad

strivanelion no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en la Política

strivanelion se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, normativa aplicable o mejores prácticas del sector.

Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por email a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma web
• Actualización de la fecha de última modificación en esta página